営業に答えはあるの？

営業マン向けの研修を週に１回ほどさせていただいております。

よくある若手営業マンの悩みは、
「上司が具体的なことを教えてくれない」
ということです。

たしかに、
営業について体系的に教えることができる人は、
とても少ないものです。

大企業の営業課長レベルでも、
教えることができません。

そんな上司が言うセリフは

誤解してはいけないのは、

営業には答えはありませんが、
方程式はあります。

それは、
①関係構築
↓
②課題の特定
↓
③解決策の提示
↓
④合意形成

基本的にこの流れから逸れることはありません。  

いちばん大事なステップは？

今日の営業研修でも、
ほぼ８割の方が
「関係構築が1番大事」
と言ってくれます。

そこで、
「では、関係構築するノウハウはどれくらいおもちですか？」
と聞くと、なかなか答えが返ってきません。

「共通言語を獲る」
「戦略的雑談」
「下心をデザインする」….

ノウハウをいくつか持っているだけで、
営業が苦じゃなくなります。

営業は根性でするものではないので、
アタマを使っていきましょう( ^^ )